Documento público
Política de Uso Aceitável
Última atualização: 20 de abril de 2026 · Versão 1.0
1. Introdução e Aceitação
Esta Política de Uso Aceitável ("Política" ou "PUA") rege o uso da plataforma LeiturasBíblicas ("Plataforma", "Serviço"), disponível em leiturasbiblicas.com.br, inclusive seu Assistente Bíblico com Inteligência Artificial, leitor bíblico, planos de leitura, estudos bíblicos e integração via WhatsApp.
Ao criar conta ou acessar o Serviço, você confirma ter lido, compreendido e aceitado integralmente esta Política. Se não concorda, não utilize o Serviço.
Esta Política complementa as vedações impostas por nossos fornecedores tecnológicos (incluindo provedores de modelos de linguagem) e a legislação brasileira aplicável — em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei 8.069/1990), a Lei nº 14.811/2024 e a Lei nº 15.211/2025 ("Lei Felca"), que trata da proteção de crianças e adolescentes em ambientes digitais.
2. Definições
- Usuário: pessoa física cadastrada ou que acessa o Serviço.
- Conteúdo do Usuário: perguntas, reflexões, textos e qualquer material enviado à Plataforma.
- Output: resposta gerada pelo Assistente Bíblico.
- Assistente Bíblico: funcionalidade de perguntas e respostas orientadas a estudo bíblico.
- Créditos: unidade de consumo interna do LeiturasBíblicas para o Assistente Premium.
3. Conteúdo Proibido
É estritamente proibido utilizar o Serviço para produzir, solicitar, armazenar ou distribuir os conteúdos abaixo. Esta lista não é exaustiva — novas situações podem ser vedadas a critério da administração.
3.1. Conteúdo ilegal
3.2. Violência gráfica e incitação ao ódio
3.3. Conteúdo sexual
3.4. Conteúdo discriminatório ou difamatório
3.5. CRIME HEDIONDO: material envolvendo abuso sexual infantil
⚠ TOLERÂNCIA ZERO. Qualquer tentativa de produzir, solicitar, descrever ou obter material de abuso sexual infantil (CSAM) resulta em banimento imediato e permanente, preservação de evidências e reporte obrigatório às autoridades competentes, conforme Lei nº 8.069/1990 (ECA), Lei nº 14.811/2024 e Lei nº 15.211/2025 (Lei Felca).
Esta vedação inclui: textos, imagens, relatos ficcionais, descrições eufemísticas, solicitações disfarçadas, e qualquer tentativa de contornar filtros.
4. Comportamentos Proibidos
4.1. Jailbreak e manipulação do Assistente
4.2. Engenharia reversa
4.3. Uso automatizado sem autorização
4.4. Compartilhamento de credenciais
4.5. Uso comercial não autorizado do Output
- Revender o Output como produto de terceiros
- Treinar modelos concorrentes com respostas geradas aqui
- Publicar comercialmente livros, cursos ou devocionais compostos majoritariamente por Output
- Apresentar o Output como se fosse produção humana original (em publicações acadêmicas, teológicas ou jornalísticas)
4.6. Sobrecarga e abuso técnico
4.7. Identidade falsa
5. Regras Específicas do Assistente Bíblico
5.1. Tema bíblico
5.2. Não substitui pastor, sacerdote, líder espiritual ou profissional
O Assistente Bíblico é uma ferramenta auxiliar de estudo. Não substitui:
- Aconselhamento pastoral, confissão, direção espiritual
- Atendimento médico, psicológico ou psiquiátrico
- Assessoria jurídica, financeira ou contábil
- Intervenção em crise (suicídio, violência doméstica, abuso)
Em situações de crise, procure IMEDIATAMENTE:
- CVV — Centro de Valorização da Vida: 188 (24h, gratuito) · cvv.org.br
- SAMU: 192
- Polícia Militar: 190
- Disque 180 — violência contra a mulher
5.3. Respeito ecumênico
5.4. Limitações reconhecidas
6. Proteção de Crianças e Adolescentes (Lei Felca)
Em cumprimento à Lei nº 15.211/2025 (Lei Felca), que estabelece deveres de proteção de crianças e adolescentes em ambientes digitais, o LeiturasBíblicas adota as seguintes medidas.
6.1. Idade mínima
6.2. Conteúdo adequado
6.3. Denúncia obrigatória de crimes contra crianças e adolescentes
- Disque 100 (Direitos Humanos): 100 — gratuito, 24h, recebe denúncias de violação de direitos de crianças e adolescentes
- SaferNet Brasil: safernet.org.br/denuncie — Central Nacional de Denúncias de Crimes Cibernéticos contra crianças (pornografia infantil, racismo, tráfico de pessoas, homofobia, xenofobia, violência)
- Polícia Civil / Delegacia especializada na sua região
- Ministério Público Federal ou Estadual
- Conselho Tutelar local
Você também pode reportar o incidente a nós via [email protected] — resposta em até 24h úteis, preservação de evidências e cooperação integral com autoridades.
6.4. Compromissos do LeiturasBíblicas
- Remoção imediata de qualquer conteúdo ilegal envolvendo menores, sem necessidade de ordem judicial
- Preservação de logs e evidências pelo prazo legal mínimo (Marco Civil: 6 meses para registros de conexão; 1 ano para registros de aplicação)
- Cooperação com autoridades mediante requisição legal válida
- Revisão periódica dos filtros do Assistente para bloquear conteúdo inadequado
- Canal direto e visível para denúncias (este documento)
7. Canal para Reportar Violações
Se você identificar violação desta Política, conduta abusiva, bug de segurança ou qualquer conteúdo inadequado, reporte para:
Resposta em até 24h úteis · Sigilo absoluto do denunciante
Inclua: descrição do ocorrido, data e hora, link/print se possível, seu contato para retorno (opcional). Não são aceitas denúncias anônimas falsas ou maliciosas — a prática sujeita-se a responsabilização civil (art. 186 e 927 do Código Civil).
8. Consequências por Violação
A depender da gravidade, frequência e intencionalidade, a administração poderá aplicar, de forma cumulativa ou progressiva:
- Advertência formal por e-mail, sem prejuízo à conta — para infrações leves e não intencionais.
- Suspensão temporária (7 a 30 dias) com perda do acesso ao Assistente e aos estudos — para reincidência ou infrações médias.
- Banimento permanente da conta — para infrações graves ou reincidentes (jailbreak sistemático, uso automatizado não autorizado, discurso de ódio).
- Perda total de créditos não utilizados, sem direito a reembolso — em caso de suspensão ou banimento.
- Bloqueio por IP e número de WhatsApp — para evitar recadastro com os mesmos dispositivos.
- Reporte às autoridades — obrigatório em crimes (violência contra crianças, ameaça de morte, fraude, lavagem de dinheiro, terrorismo, etc.). Nesses casos, preservamos e encaminhamos evidências independentemente de pedido do usuário.
- Ação civil por danos materiais ou morais causados à plataforma, outros usuários ou terceiros.
Doações voluntárias feitas antes do banimento não são reembolsadas, pois constituem contribuição para manutenção do Serviço, não aquisição de produto.
9. Processo de Apelação
Entende-se por apelação o pedido formal de revisão de uma sanção aplicada. O usuário sancionado tem direito a apelar dentro do seguinte procedimento:
- Prazo: até 15 (quinze) dias corridos a partir da notificação da sanção.
- Canal: enviar e-mail para [email protected] com o assunto "APELAÇÃO — [seu número de WhatsApp ou e-mail]".
- Conteúdo obrigatório: descrição dos fatos sob sua ótica, argumentos contrários à sanção, evidências que possam refutar a decisão (prints, logs que possua, contexto).
- Análise: resposta em até 10 (dez) dias úteiscom decisão fundamentada — confirmação, redução ou anulação da sanção.
- Apelação é instância única no âmbito administrativo da plataforma. Decisões definitivas podem ser contestadas apenas nas vias judiciais cabíveis.
Apelações não suspendem sanções relacionadas a crimes contra crianças e adolescentes, fraude comprovada, ou ameaça concreta à segurança de pessoas. Nesses casos, o banimento é imediato e definitivo.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer tempo para adequar-se a mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. Mudanças materiais serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência via e-mail, WhatsApp cadastrado e aviso na plataforma. O uso continuado do Serviço após a vigência das alterações configura aceitação da nova versão.
Histórico de versões e documento atual sempre disponível em /politica-de-uso.
11. Contato
- Denúncias e abuso: [email protected]
- Apelações: [email protected]
- Suporte geral: [email protected]
- Encarregado (DPO) — LGPD: [email protected]